С развитием технологий организации были вынуждены инвестировать в ИТ-оборудование и инфраструктуру. Однако проблема возникает, когда компьютеры выходят из строя и требуются услуги технического специалиста. Большинство организаций, предоставляющих ИТ-услуги на аутсорсинге, предпочитают, чтобы в таких случаях технический специалист работал над их сломанными компьютерами на месте, в то время как другие предпочитают доставлять оборудование в компьютерный магазин.
Вот некоторые преимущества ремонта компьютеров на месте по сравнению с ремонтными мастерскими. Удобство и экономия времени. Ремонт компьютеров на месте экономит ваше время, которое вы тратите на поездки и попытки найти лучшую мастерскую по ремонту компьютеров. Это означает, что вы тратите достаточно времени на свою работу без неудобств, связанных с посещением ремонтной мастерской, тут мастер по ремонту компьютеров. Безопасность данных - если технический специалист работает с вашим компьютером на месте, вы можете контролировать, как технический специалист обращается с вашей машиной и, более того, с вашими очень важными данными, в то время как, с другой стороны, если бы вы отнесли свой компьютер в ремонтную мастерскую. вы рискуете раскрыть данные вашей компании, пока они находятся в их распоряжении.
Иногда клиент может предположить, что проблема связана с конкретным компьютером, но наличие компьютерного специалиста на месте может помочь вашей организации в дальнейшем устранении неполадок, что является дополнительным преимуществом. В этом случае проблема с компьютером может быть связана, скажем, с сетевым оборудованием, настройками маршрутизатора, сетевым кабелем, подключением к Интернету или чем-то еще. Обучение пользователей - имея на месте специалиста по компьютерам, вы можете быть уверены, что пользователи компьютера будут обучены простому устранению неполадок, правильному использованию различных программ, поддержанию резервных копий данных, а также другим важным задачам.